广州天河区直播纠纷律师 主播带货服务合同纠纷

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直播公司没有达到合同约定的销售额，可以要求退费吗？

郑思琪律师多年来深入研究法律法规和分析大量法院判例，代理过大量不同领域的案件，有丰富的执业经验。执业以来，一直坚持为当事人争取利益最大化的原则，无论案件大小，都会进行认真细致的研究，尽全力为当事人维护应有权益，赢得当事人认可与好评。

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郑思琪律师解答：如果服务合同中约定了没有达到一定的销售额，可以解除合同的话。法院一般会遵从双方约定，判决返还带货服务费。但是有些法院认为带货主播付出了成本，应当保留部分服务费不退。比如以下这个案件中，带货合同中约定直播时间内必须达到260万元的销售额，否则应当退回全部坑位费。后因销售额没有达标，商家起诉主播全额退回坑位费。但经法院审理认为，虽然销售额没有达到260万，但直播公司已经付出了主播成本，应按比例退还服务费。

【判决书节选】

法院认为，广州十某公司与浙江某尚公司签订的《直播带货合同》合法有效。《直播带货合同》约定两位主播进行8场直播，保量260万元，佣金20%，带货服务费为128000元，双方公司负责人通过微信确认，主播公司保证销售额260万元，否则商家可以选择要求退款，本院予以采信。

现原告主张涉案销量为23488.7元，未达到双方约定确保的销量，合同目的已无法实现，原告诉请解除《直播推广合同》理据充分，本院予以支持。依据公平原则，本院认定原告按涉案产品的实际销量向被告支付推广费。双方确认涉案佣金已直接向主播结算，原告对其主张的销量已提交相应销售数据佐证，经核算，被告应向原告退还126843.63（128000元-23488.7元÷2600000元×128000元）。