广州越秀区会员办卡退费纠纷 欺诈合同退一赔三咨询律师

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广州市花都区预办卡会员退费纠纷律师 会员卡退费咨询律师

郑思琪律师多年来深入研究法律法规和分析大量法院判例，代理过大量不同领域的案件，有丰富的执业经验。执业以来，一直坚持为当事人争取利益最大化的原则，无论案件大小，都会进行认真细致的研究，尽全力为当事人维护应有权益，赢得当事人认可与好评。 【特别擅长领域】刑事辩护、婚姻家庭、各类合同纠纷、房产纠纷、债权债务。欢迎电话咨询18024521775。

当事人咨询：我上个月在广州市白云区一家健身房办了会员卡。健身房的销售给我办卡时说好了，一年内不限次使用所有健身器材，包括单不限于游泳馆、健身房、舞蹈室、瑜伽室等。但我后来去健身的时候，工作人员跟我说我办的只是健身会员卡，只能使用健身馆，其余的馆室都无权使用。请问，会员协议跟销售的口头承诺不同，我可以退费吗？

郑思琪律师解答：可以要求退费。无论该销售人员是健身房自己的员工，还是销售合作的第三方，其本质上都是代表了健身房，销售人员的行为产生的后果应由健身房承担。销售人员的承诺误导了消费者，消费者基于错误的认识办理了会员卡，健身房构成欺诈，即使不构成欺诈，也构成根本性违约。可以依据民法典和消费者权益保护法的相关规定，要求健身房退还会员，并支付三倍赔偿金。

比如，以下这个案件中，小王因销售人员的虚假承诺办理了两年期的健身会员卡。后来，小王被健身房告知销售人员的承诺无效。于是小王就将健身房告上法院，要求健身房退一赔三。最终，小王的诉求得到了法院支持。